- 「意見が対立したとき」を面接官が質問する意図は？
- 「意見が対立したとき」に答える面接例文が知りたい…
意見が対立したときにどうするかは、就活・転職面接での定番質問です。本記事を読めば、面接を突破する回答法が分かります。
企業の面接官は、本質問を通してあなたの強みや対人関係能力、ストレス耐性を知ることで、企業が求める人物像に合っているかを判断しています。
面接で「意見が対立したとき」を聞かれたら、あなたの『強み』を軸に答えることが面接突破のカギとなります。
面接の鬼本記事では、就活・転職面接での「意見が対立したとき」に答える回答例文６選と最強の面接対策法を解説します。
「意見が対立したとき」の面接官の質問意図
まず、就活・転職面接で「意見が対立したとき」を面接官が尋ねる質問意図を解説します。
- あなたの「強み」を知りたい。
- 「対人関係能力」を知りたい。
- 「ストレス耐性」を知りたい。
- 企業との「適性」を知りたい。
【１】あなたの「強み」を知りたい
「意見が対立したとき」を質問することで、企業の面接官はあなたの強みを知りたいと考えています。
面接官が関心を持っているのは、対立した意見の内容そのものではなく、あなたがどのような強みを発揮して乗り越えたのかという点です。
面接の鬼このため、面接では自分が持っている強みを盛り込みながら回答することが求められます。
【２】「対人関係能力」を知りたい
また、「意見が対立したとき」を通して、企業の面接官はあなたの対人関係能力を知りたいと考えています。
たとえ相手と対立したとしても、自分の意見をしっかり持って筋を通せるか、あるいは相手の立場を理解して対話できるかといった人間関係力を見ています。
面接の鬼そのため、意見が対立した場面でどう対処したのかを、なるべく具体的に話すことが大切です。
【３】「ストレス耐性」を知りたい
さらに、「意見が対立したとき」を通して、面接官はあなたのストレス耐性を知りたいと考えています。
意見が対立するようなプレッシャーのかかる状況で、あなたがどれだけ感情をコントロールし、冷静に対応できたかを見ています。
面接の鬼意見の対立というストレスがあっても、前向きに対応してきた姿勢をアピールしましょう。
【４】企業との「適性」を知りたい
最後に、「意見が対立したとき」を質問することで、企業の面接官はあなたと企業との適性を知りたいと考えています。
あなたの強みや対人関係能力、ストレス耐性を総合的に考え、企業ごとに異なる価値観や社風、企業文化に適しているかを見極めています。
面接の鬼このため、志望先企業の特性にある程度合わせながら、回答内容を考えることが大切です。
・「意見が対立したとき」を尋ねる質問意図⇒強み、対人関係能力、ストレス耐性、企業との適性を知るため。
「意見が対立したとき」に対するNG回答例文
一方、就活・転職面接での「意見が対立したとき」に対するNG回答例文についても解説します。
- あなたの「強み」が伝わらない回答。
- 「対人関係能力・ストレス耐性」を疑われる回答。
- 企業との「適性」がないと判断される回答。
【１】あなたの「強み」が伝わらない回答
まず、「意見が対立したとき」の質問に対して、あなたの強みが伝わらない回答はNGです。
- 「意見が対立したときは、お互いに理解し合えるよう努力します。大学の映像サークルで意見が食い違ったときでも、全員の意見を大切にしました。」
- 「意見が対立したときは、とにかく話し合っています。前職でも営業部門内で販売戦略の意見が割れたとき、話し合いでなんとかまとまりました。」
たとえば、「意見が対立したことがあった」と説明するだけでは、そのときにどのような強みを発揮して対立を乗り越えたのかが面接官に伝わりません。
面接の鬼あなたが持つ強みを面接官に印象づけられるよう、具体的な行動を含めて話すように心がけましょう。
【２】「対人関係能力・ストレス耐性」を疑われる回答
また、「意見が対立したとき」を答えるときに、対人関係スキルやストレス耐性を疑われる回答もNGです。
- 「意見が対立したときは、はじめに話し合いや共通点を探します。また、相手の立場を理解したり、第三者を交えることも大切だと思います。また…」
- 「意見が対立したときは、相手の意見を尊重します。前職でも、経理の処理手順で先輩と意見が対立したときは、なるべく妥協点を探しました。」
たとえば、対処法をいくつも挙げすぎたり、妥協や諦めの姿勢を見せたりすると、対立に向き合う力が弱いと判断されてしまいます。
面接の鬼エピソードは1つに絞り、前向きな姿勢で乗り越えようとしたことを伝えましょう。
【３】企業との「適性」がないと判断される回答
さらに、「意見が対立したとき」に対して、企業との適性がないと判断される回答もNGです。
- 「意見が対立したときは、正直になることが大切だと思います。バイト先で後輩が手を抜いていたときも、その場で伝えることで新しい気づきや改善点が生まれました。」
- 「意見が対立したときは、自分の経験をもとに判断しています。前職で周囲と意見が対立したときも、従来の営業方法にこだわることで結果的に好成績を残せました。」
たとえば、協調性を重んじる企業に対して、自分の意見を押し通すような個人主義的な回答をすると、社風に合わないと思われかねません。
面接の鬼志望企業が求める人物像を意識し、それに合う内容で回答するようにしましょう。
・「意見が対立したとき」のNG回答⇒強みが伝わらない、対人関係能力・ストレス耐性を疑われる、企業との適性がないと判断される回答。
「意見が対立したとき」は強みを軸に答える
面接の鬼就活・転職面接で「意見が対立したとき」を聞かれたら、あなたの『強み』を軸に答えることが面接突破のカギです。
自分の「強み」が分からない応募者は採用されない
一般企業の採用担当者106名を対象としたアンケート調査では、9割以上の面接官が「自分の強みが分からない応募者は採用しない」と回答しました。
就転面接の鬼採用試験では、「強み」の理解（自己分析）が欠かせません。企業は、「強み」を理解していない応募者に魅力を感じないからです。
面接官は自己分析（強みを理解）しているか分かる
また、９割以上の面接官が質疑応答だけで「応募者が自己分析をしているか分かる」と答えました。面接官は、自己分析しているか簡単に見抜けるということです。
就転面接の鬼今スグ自己分析だけ済ませ面接に備えたい方は、就活・転職ごとの下記おすすめツールをご覧ください↓↓
【就活用】完全無料「自己分析ツール」おすすめ３選
【転職用】完全無料「自己分析ツール」おすすめ３選
最強の面接対策法２選（無料自己分析ツールorAI）
自己分析で『強み』を理解すれば、面接で軸のブレない回答ができ、採用内定率が大幅に向上します。
強みを軸に答えるためには「無料自己分析ツールのみを使う方法」と「無料自己分析ツール×AIを使う方法」の２つの面接対策法があります。
就転面接の鬼まずは自分に合った方法を選び、『強み』を軸に答える力を身につけてください↓↓
就活用
就活サイトの無料自己分析ツールで『強み』を診断し、面接対策をする方法です。自分で面接対策をしたい方に向いています↓↓
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ChatGPTで生成した回答例文（抜粋）
学生時代に力を入れたのは、ボランティアサークルでの台風被害への復興支援活動です。（中略）この経験から、チームで協力し合うことの重要性を再認識し、共通の目標に向かって一致団結することで困難な状況でも大きな成果を得られると実感しました。この強みを活かし、貴社でもチーム全体で協力し、高い目標達成に貢献したいと考えています。
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ChatGPTで生成した回答例文（抜粋）
私が仕事で心がけていることは、チームワークを大切にし、共に働く仲間と協力して目標を達成することです。（中略）この経験から、個々の力を結集することで、より大きな成果を生み出せることを学びました。御社でも、このチームワークの強みを活かし、共に働く仲間と協力しながら、より良い結果を出せるよう努めたいと考えています。
就転面接の鬼これらの方法で、自分の『強み』を軸にあらゆる質問に回答できるようになります。
「意見が対立したとき」の面接回答例文６選
最強の面接対策法２選を使って、「意見が対立したとき」を答える就活・転職面接の回答例文６選を解説します。
面接の鬼「意見が対立したとき」は、以下のポイントに従って答えてください。
- 意見が対立したときは『強み』を活かして対処すると述べる。
- 過去に強みを活かした「エピソードと学び」について述べる。
- 志望先企業でも強みを活かして「貢献したい思い」を述べる。
就活｜面接回答例文３選（意見が対立したとき）
自己分析で分かった強み：柔軟性
意見が対立したときは、相手の意見を受けとめたうえで柔軟に折り合いをつけるようにしています。大学の学生広報サークルでは、オープンキャンパスのツアー企画を担当しました。その際、ツアーの進行方法をめぐって、先輩と「大人数をまとめて案内するか」「ひとりひとりに細かく対応するか」で意見が分かれました。そこで私は、進行時間を調整し、グループに分けて案内する方法を提案して対応しました。たとえ意見が対立しても、相手の考えを柔軟に受けとめ、双方が納得できる形を探すことが大切だと学びました。御社でも、立場の違いによって意見が分かれる場面では柔軟に対応し、全体の利益を考えた行動に努めたいと考えています。
自己分析で分かった強み：継続力
意見が対立したときは、あきらめずに対話を継続することを心がけています。大学の政策学部ゼミでは、「地域経済の活性化策」についてグループ研究を行いました。その際、テーマ選定で若年層にするか高齢者層にするかで、学生間で意見が対立しました。そこで私は、平日だけでなく週末も話し合いを継続することを提案し、議論を深めることで最終的には若年層と高齢者層の両方を含む包括的な地域活性化モデルというテーマで落ち着きました。意見が対立しても、対話をあきらめずに続けることが大切だと学びました。御社でも、社内外で意見の違いがあっても、地道な対話を重ね、協力体制を築けるよう粘り強く取り組みたいと考えています。
自己分析で分かった強み：傾聴力
意見が対立したときは、まず相手の声にしっかり耳を傾けるようにしています。アルバイト先のガソリンスタンドで、給油中のお客様への声かけ対応について、先輩スタッフと意見が対立したことがありました。私は丁寧な対応を求めましたが、先輩は最低限で良いとの考えでした。しかし、先輩の話をよく聞くと、車の流れを止めないことが他のお客様への対応につながるとわかりました。そこで、混雑時以外は丁寧な声かけを行うことで落ち着きました。意見が対立する場面こそ、相手の声に耳を傾け、その背景を理解することが大切だと学びました。御社でも傾聴力を活かし、相手の立場や状況を理解することに努めたいと考えています。
転職｜面接回答例文３選（意見が対立したとき）
自己分析で分かった強み：問題解決力
意見が対立したときは、何よりもまず問題の解決を急ぐようにしています。前職では、工務店とのやり取りで、納期をめぐり現場監督と意見が対立したことがありました。監督側は早期納品を求めていましたが、弊社の製造工場の都合で、それは難しい状況でした。そこで私は、標準仕様より早く製造できる代替品を提案し、工務店側にも納得いただくことができました。このように、対立時こそ相手の問題を早く解決する意識を持つことが大切だと学びました。御社でも、顧客の背景を理解したうえで本質的な課題をとらえ、納得いただける解決策を提案することで、円滑な業務運営に貢献したいと考えています。
自己分析で分かった強み：チームワーク
意見が対立したときは、チーム全体にとって最善の方法を考えるようにしています。前職で新商品を売場に並べる際、入口付近に置くか店内奥にするかでスタッフ間の意見がよく対立しました。私は注目度が高まると考えましたが、先輩スタッフは高額商品である点を気にしていました。そこで、実際の接客状況をチーム全体で振り返り、接客しやすい中間の位置にすることで全員が納得しました。意見が対立しても、チーム全体で最善の形を探ることが納得のいく解決につながると学びました。御社でもチームの一員として意見交換を大切にし、お客様にご満足いただけるサービスの提供を目指したいと考えています。
自己分析で分かった強み：傾聴力
意見が対立したときは、まず相手の話をしっかりと聞くようにしています。前職では、介護スタッフとの連携が必要な場面で、シフト調整について意見が対立することがありました。夜勤を避けたいという要望があっても調整が難しく、連勤をお願いすることもありました。そこで私は、スタッフ一人ひとりの声を丁寧に聞き、体力や家庭の事情を考慮しながら、常勤とパート職員の交代でシフトを組みました。意見の対立の裏にある声に耳を傾けることで、より良い働き方につながると学びました。御社でも、傾聴力を活かして職員間の立場の違いを調整し、橋渡し役として貢献したいと考えています。
まとめ
以上、就活・転職面接での「意見が対立したとき」に答える回答例文６選と最強の面接対策法について解説しました。
・「意見が対立したとき」を尋ねる面接官の質問意図は、あなたの強み、対人関係能力、ストレス耐性、企業との適性を知るため。
・「意見が対立したとき」に対するNG回答は、強みが伝わらない、対人関係能力・ストレス耐性を疑われる、企業との適性がないと判断される回答。
・「意見が対立したとき」には、あなたの『強み』を軸に答えることが面接突破のカギとなる。
・「意見が対立したとき」を答えるときは、意見が対立したときに強みを活かして対処する、過去に強みを活かしたエピソードと学び、志望先企業でも強みを活かして貢献したい思いを述べることがポイント。