前職の「業務内容」は?転職面接の答え方例文5選と自己分析法

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前職の「業務内容」は?転職面接の答え方例文5選と自己分析法
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悩み…
  • 前職の「業務内容」を尋ねる面接官の質問意図は?
  • 前職の「業務内容」への答え方の例文を知りたい…

前職の業務内容は、転職面接で非常によく聞かれる定番の質問です。本記事を読めば、内定を獲得するための答え方が分かります。

企業の面接官は、この質問を通じて、あなたの強みや仕事に対する姿勢、コミュニケーション力を知ることで、企業が求める人物像に適しているかを見極めています。

前職の「業務内容」を尋ねられた際は、あなたの『強み』を軸にした答え方が、内定獲得への近道です。

面接の鬼

本記事では、転職面接で「業務内容」を聞かれた際の答え方例文5選と最強の面接対策法について解説します。

目次

「業務内容」を尋ねる面接官の意図

「業務内容」を尋ねる面接官の意図

まず、面接官が前職の「業務内容」を尋ねる質問意図について解説します。

  • あなたの「強み」を知るため。
  • 「仕事に対する姿勢」を知るため。
  • 「コミュニケーション力」を知るため。
  • 企業との「適性」があるか知るため。

【1】あなたの「強み」を知るため

はじめに、面接官は「業務内容」を尋ねることで、あなたの強みを知りたいと考えています。

面接官は、業務内容そのものよりも、あなたが業務の中でどんな強みを発揮し、どのように困難を乗り越えてきたのかを知りたいからです。

面接の鬼

このため、答え方として、業務内容にあなた独自の強みを織り交ぜる必要があります。

【2】「仕事に対する姿勢」を知るため

また、企業の面接官は「業務内容」の質問を通して、あなたの仕事に対する姿勢を知りたいと考えています。

前職の業務内容を熱心に語れる人ならば、仕事に対して真摯に取り組んできた誠実な人間性を感じることができるからです。

面接の鬼

どんな業務に携わってきたのか、具体的なエピソードを語ることで、熱意をアピールすることが大切です。

【3】「コミュニケーション力」を知るため

さらに、企業の面接官は「業務内容」の質問を通して、あなたにコミュニケーション力があるかを知りたいと考えています。

前職の業務内容を簡潔かつ分かりやすく説明することができれば、適切に情報を伝えるコミュニケーション力も高いと判断できます。

面接の鬼

面接官は、入社後に上司や同僚、顧客などとうまくコミュニケーションを取れる人物かを探っているのです。

【4】企業との「適性」があるか知るため

最後に、面接官は「業務内容」を尋ねることで、あなたと企業との適性があるかを知りたいと考えています。

あなたの強み、仕事に対する姿勢、コミュニケーション力を総合的に見て、志望企業の文化や職務内容と適しているかを見極めるためです。

面接の鬼

このため、事前に企業研究を徹底し、企業の求める価値観に合わせた答え方が求められます。

・「業務内容」の質問意図⇒あなたの強み、仕事に対する姿勢、コミュニケーション力、企業との適性があるか、を知るため。

「業務内容」に対する答え方NG例文

「業務内容」に対する答え方NG例文

次に、前職の「業務内容」を聞かれた際の答え方としてNG例文を解説します。

  • あなたの「強み」が分からない答え方。
  • 「仕事の姿勢・コミュニケーション力」を疑われる答え方。
  • 企業との「適性」がないと思われる答え方。

【1】あなたの「強み」が分からない答え方

面接で「業務内容」を聞かれた際に、あなたの強みが分からないような答え方はNGです。

  • 「前職では国内の自動車メーカー向けに電装部品の営業を担当していました。ノルマが厳しかったですが、毎月達成するために努力しました。」
  • 「前職では物件情報のデータ管理や契約書類の作成を担当しました。繁忙期には休日返上や夜遅くまで残業して業務をこなしていました。」

淡々と前職の業務内容を述べるだけ、また苦労したことや前職の不満点を挙げるようでは、面接官に刺さるあなたの強みが伝わりません。

面接の鬼

あなたの「強み」を軸にして業務内容を答えるように心がけましょう。

【2】「仕事の姿勢・コミュニケーション力」を疑われる答え方

次に、「業務内容」に対して、仕事の姿勢やコミュニケーション力を疑われるような答え方もNGです。

  • 「前職ではエリアマネージャーの指示に従いながら、健康食品のドラッグストアチェーンへの提案営業を担当していました。」
  • 「前職の携帯電話ショップでは新規契約の獲得を行いました。また、機種変更や料金プランの説明、アフターサービス、さらに…」

誰かの指示に従って業務を行ったという受け身姿勢の答え方や、業務内容を細かく何個も挙げると、仕事への誠実さや熱意、コミュニケーション力を疑われます。

面接の鬼

自分がどれほど真摯に業務に取り組んだかを、簡潔かつ分かりやすく話すようにしましょう。

【3】企業との「適性」がないと思われる答え方

さらに、面接で「業務内容」を聞かれた際に、あなたと企業との適性がないと思われるような答え方もNGです。

  • 「前職では法人向け太陽光発電システムの営業として、提案から設計、施工管理、アフターサポートまですべて一人で担当していました。」
  • 「前職では工事案件の進捗管理や書類作成を行いました。正確な書類作成能力が評価され、他の社員よりも多くの契約案件を担当できました。」

業務をすべて一人でこなしていた、他の社員よりも評価されたといった個人主義的な答え方だと、協調性を重視する企業において適性がないと判断されるでしょう。

面接の鬼

企業情報から分かる特色に合わせ、求められる人物像に沿った答え方を工夫しましょう。

・「業務内容」のNG回答⇒強みが分からない、仕事の姿勢・コミュニケーション力を疑われる、企業との適性がないと思われる答え方。

「業務内容」には強みを軸に答える

「強み」を軸に答えるの画像
面接の鬼

転職面接で「業務内容」を聞かれたら、あなたの「強み」を軸にした答え方が内定獲得に繋がります。

自分の「強み」が分からない応募者は採用されない

一般企業採用担当者への独自アンケート調査①

一般企業の採用担当者106名を対象としたアンケート調査では、9割以上の面接官が「自分の強みが分からない応募者は採用しない」と回答しました。

就転面接の鬼

採用試験では、「強み」の理解(自己分析)が欠かせません。企業は、「強み」を理解していない応募者に魅力を感じないからです。

面接官は自己分析(強みを理解)しているか分かる

一般企業採用担当者への独自アンケート調査②

また、9割以上の面接官が質疑応答だけで「応募者が自己分析をしているか分かる」と答えました。面接官は、自己分析しているか簡単に見抜けるということです。

就転面接の鬼

今スグ自己分析だけ済ませ面接に備えたい方は、下記のおすすめ自己分析ツールをご覧ください↓↓

【転職用】完全無料「自己分析ツール」おすすめ3選

最強の面接対策法2選(無料自己分析ツールorAI)

自己分析で分かった『強み』で面接対策をする方法の画像

自己分析で『強み』を理解すれば、面接で軸のブレない回答ができ、採用内定率が大幅に向上します。

強みを軸に答えるためには「無料自己分析ツールのみを使う方法」と「無料自己分析ツール×AIを使う方法」2つの面接対策法があります。

就転面接の鬼

まずは自分に合った方法を選び、『強み』を軸に答える力を身につけてください↓↓

方法①【無料】自己分析ツールを使い自分で面接対策をする方法

転職サイトの無料自己分析ツールで『強み』を診断し、面接対策をする方法です。自分で面接対策をしたい方に向いています↓↓

方法②【無料】自己分析ツール×AIで簡単に面接対策をする方法

転職サイトの無料自己分析ツールとAI(ChatGPT等)で面接対策する方法です。AIで回答例文をつくりたい方に向いています↓↓

aiで面接対策する画像

ChatGPTで生成した回答例文(抜粋)
私が仕事で心がけていることは、チームワークを大切にし、共に働く仲間と協力して目標を達成することです。(中略)この経験から、個々の力を結集することで、より大きな成果を生み出せることを学びました。御社でも、このチームワークの強みを活かし、共に働く仲間と協力しながら、より良い結果を出せるよう努めたいと考えています。

就転面接の鬼

これらの方法で、自分の『強み』を軸にあらゆる質問に回答できるようになります。

「業務内容」の面接答え方例文5選

「業務内容」の面接答え方例文5選

最強の面接対策法2選を使って「業務内容」に回答した転職面接の答え方例文5選を紹介します。

面接の鬼

以下のポイントを踏まえながら答えましょう。

  • 前職の業務内容と業務の中で「強み」を活かした経験を述べる。
  • 前職で強みを活かした経験から「学んだこと」について述べる。
  • 志望先の企業でも強みを活かして「貢献したい思い」を述べる。

転職|面接の答え方例文5選(前職の業務内容)

自己分析で分かった強み:問題解決力

前職|建設機械メーカー営業

前職では、建設機械の営業を中心に、メンテナンスや急なトラブル対応など、顧客の問題解決に取り組んでまいりました。冬場にエンジンの始動不良が頻発する現場では寒冷地仕様の機械を提案し、機械の破損時には迅速に駆け付けて部品を手配し、工期の遅延を防ぎました。こうした経験から、営業では現場に足を運び、現場監督やオペレーターの要望や課題を解決することが信頼を築くために大切だと学びました。御社でも、この問題解決力を活かし、製品販売だけでなく、アフターサポートを充実させ、お客様からの信頼を得たいと考えております。

自己分析で分かった強み:チームワーク

前職|アパレル販売員

前職では、販売スタッフ同士のチームワークを活かし、店舗全体の売上目標達成に向けた接客や売り場運営を担当しました。新作商品販売時は、スタッフ全員で商品の特徴や販売方法を共有し、土日の接客では役割分担を徹底するなど、快適な買い物環境づくりに努め、購入率改善に貢献しました。これらの経験から、スタッフが一丸となり、お客様満足度向上を目指す接客が、購入率やリピーター客の獲得につながると学びました。御社でも、これまでの経験とチームワークを活かし、職員の方々と協力して顧客満足度と売上向上に貢献したいと考えています。

自己分析で分かった強み:傾聴力

前職|損害保険代理店営業

前職では、お客様のお話をじっくりお伺いし、個々に必要な医療保険や火災保険の営業販売を行いました。例えば、ご主人がご病気で医療費に不安を抱える方には、既往歴があっても加入できる医療保険をご提案しました。また、保険料を抑えたい方には、年間契約の火災保険をご提案しました。その結果、多くのご契約をいただき、お客様から感謝の言葉もいただきました。この経験を通じ、お客様の声に耳を傾け、背景にあるニーズをくみ取る重要性を学びました。御社でも傾聴力を活かし、お客様の生活や価値観に寄り添った商品提案に努めたいと考えています。

自己分析で分かった強み:責任感

前職|運送会社倉庫管理

前職では、主に倉庫内の設備管理や安全管理に責任を持って取り組んでいました。設備が老朽化した際は、修理業者と交渉し、最新設備を導入して稼働率を向上させました。また、荷物の積み下ろし作業で事故が多発したときは、作業エリアに標識を設置し、通路を整備して安全性を向上させました。これらの経験から、一つ一つの作業に責任を持つことが、業務全体の生産性向上に大きく貢献することを学びました。御社でも、前職で培った責任感を活かし、業務改善を通じて職員が安心して働ける環境づくりと生産性向上に貢献したいと考えています。

自己分析で分かった強み:バイタリティ

前職|介護施設事務員

前職では、円滑な介護施設運営のため、来訪者案内や窓口対応、介護職員の勤務管理業務に積極的に取り組んできました。来訪者への案内や窓口対応では、丁寧で分かりやすい案内に努め、施設の印象を向上させました。また、職員の勤務管理では、特定の時間帯に人手が集中している場合は、迅速にシフトを見直しました。このように、迅速な業務対応が介護職員の負担軽減や業務効率化につながることを学びました。御社でも、積極的に事務業務に取り組むことで、業務効率化を実現し、事業運営を支えていきたいと考えています。

まとめ

「業務内容」の面接答え方例文5選のまとめ

以上、転職面接で「業務内容」を聞かれた際の答え方例文5選と最強の面接対策法について解説しました。

・「業務内容」を尋ねる面接官の意図は、あなたの強み、仕事に対する姿勢、コミュニケーション力、企業との適性があるか、を知るため。
・「業務内容」に対する答え方のNG例文は、強みが分からない、仕事の姿勢・コミュニケーション力を疑われる、企業との適性がないと思われる答え方。
・「業務内容」には、自己分析で分かったあなたの強みを軸にした答え方が、内定獲得に繋がる。
・「業務内容」の答え方としては、前職の業務内容と業務の中で強みを活かした経験、前職で強みを活かした経験から学んだこと、志望先の企業でも強みを活かして貢献したい思い、を述べることがポイント。

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