- 「挫折経験」について転職・就活で面接官が尋ねる意図は？
- 「挫折経験」が人間関係と答える場合の面接例文が知りたい…
挫折経験は、就活や転職の面接で尋ねられることの多い質問です。本記事を読むだけで、企業の面接官が納得する回答方法が分かります。
本質問を通して、面接官はあなたの強みや向上心を知ることで企業が求める人物像に当てはまっているかどうかを見極めています。
「挫折経験」が人間関係だと答える場合、あなたの『強み』を軸に答えることによって面接官に対し説得力のある回答ができるようになります。
面接の鬼本記事では、「挫折経験」が人間関係と答える際の就活・転職の面接例文６選と最強の面接対策法を解説します。
「挫折経験」について尋ねる面接官の質問意図
はじめに、就活・転職で「挫折経験」について尋ねる面接官の質問意図を解説します。
- あなたの「強み」を知るため。
- あなたの「向上心」を知るため。
- 企業との「適性」を知るため。
【１】あなたの「強み」を知るため
まず、就活・転職において面接官が「挫折経験」について尋ねる理由には、あなたの強みを知りたいという目的があります。
面接官は挫折経験そのものよりも、挫折からどのような強みを発揮して立ち直ったかという過程の方に関心があります。
面接の鬼あなたの強みが分かれば、それを活かして企業で活躍する姿をイメージすることができるからです。
【２】あなたの「向上心」を知るため
また、企業の面接官は「挫折経験」について聞くことで、あなたの向上心を知りたいとも考えています。
たとえ挫折経験が人間関係であったとしても、それをどのように乗り越えたかを話すことで、向上心を持って仕事に取り組める人物だと評価されやすいです。
面接の鬼そのため、挫折しても前向きに取り組んだエピソードを具体的に話すよう意識しましょう。
【３】企業との「適性」を知るため
さらに、面接官が「挫折経験」について尋ねる理由として、あなたと企業との適性を知りたいという点も挙げられます。
あなたの強みや向上心を踏まえた上で、回答内容が志望先企業の文化や風土といった価値観に合っているかどうかを判断しているのです。
面接の鬼このため、あらかじめ企業文化や風土、人間関係を調べ、それに合わせた回答を心がけましょう。
・「挫折経験」の質問意図⇒あなたの強み、向上心、企業との適性を知るため。
「挫折経験」が人間関係と答える際のNG例文
ここでは、就活・転職面接で「挫折経験」が人間関係と答える際のNG例文について解説します。
- あなたの「強み」が分からない回答。
- あなたの「向上心」が伝わらない回答。
- 企業と「適性がない」と判断される回答。
【１】あなたの「強み」が分からない回答
まず、就活・転職面接で「挫折経験」が人間関係だと答える際に、あなたの強みが分からない回答はNGです。
- 「大学時代、テニスサークルの活動で先輩とうまくいかずに挫折を感じたことがあります。ただ、時間が経つにつれて関係は自然と良くなりました。」
- 「前職で営業をしていたとき、上司との考え方が合わずに人間関係に挫折しました。しかし、部署の飲み会で話すうちに打ち解け、関係は改善しました。」
例えば、「時間が解決した」「飲み会や交流の場で解決した」といった回答では、あなたの強みが伝わらないため面接官の印象は良くありません。
面接の鬼人間関係で挫折したとしても、自分がどのように強みを活かして克服したのかを説明することが大切です。
【２】あなたの「向上心」が伝わらない回答
また、就活・転職面接で「挫折経験」が人間関係だと答えるとき、向上心が伝わらない回答もNGです。
- 「国際関係学部のゼミで留学生との意思疎通に苦労しました。そのため教授に相談したところ、教授が間に入ってくれて関係が落ち着きました。」
- 「前職の事務の仕事では挫折がいくつもありました。上司との関係がうまくいかず、さらに同僚や後輩とも意見が合わないことがありました。」
例えば、人間関係の挫折を誰かに解決してもらったり、いくつものエピソードを並べ立てたりするような答えでは、向上心があるとは評価されません。
面接の鬼自分自身の力で挫折を乗り越えたエピソードを一つに絞って話すよう心がけましょう。
【３】企業と「適性がない」と判断される回答
そして、就活・転職面接で「挫折経験」が人間関係だと答える際に、企業との適性がないと判断される回答もNGです。
- 「アパレルのアルバイトで同僚と意見が合わずに挫折したことがあります。しかし、私は自分らしい接客を大切にしたいと考え、最後まで自分の接客法を貫きました。」
- 「前職ではチーム内での居心地の悪さに挫折したことがあります。ただ、その後自分が大型契約を獲得したことで評価され、結果的に人間関係も改善しました。」
例えば、協調性を重視する企業に対して、自分本位で実績を自慢するようなエピソードを話してしまうと、適性がないと見なされます。
面接の鬼志望先企業の特性や、求められる人物像に合わせてエピソードを選ぶことが求められます。
・「挫折経験」が人間関係のNG回答⇒強みが分からない、向上心が伝わらない、企業と適性がないと判断される回答。
「挫折経験」が人間関係なら強みを軸に答える
面接の鬼「挫折経験」が人間関係だと答える場合、あなたの『強み』を軸に答えることで説得力が高まります。
自分の「強み」が分からない応募者は採用されない
一般企業の採用担当者106名を対象としたアンケート調査では、9割以上の面接官が「自分の強みが分からない応募者は採用しない」と回答しました。
就転面接の鬼採用試験では、「強み」の理解（自己分析）が欠かせません。企業は、「強み」を理解していない応募者に魅力を感じないからです。
面接官は自己分析（強みを理解）しているか分かる
また、９割以上の面接官が質疑応答だけで「応募者が自己分析をしているか分かる」と答えました。面接官は、自己分析しているか簡単に見抜けるということです。
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最強の面接対策法２選（無料自己分析ツールorAI）
自己分析で『強み』を理解すれば、面接で軸のブレない回答ができ、採用内定率が大幅に向上します。
強みを軸に答えるためには「無料自己分析ツールのみを使う方法」と「無料自己分析ツール×AIを使う方法」の２つの面接対策法があります。
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ChatGPTで生成した回答例文（抜粋）
学生時代に力を入れたのは、ボランティアサークルでの台風被害への復興支援活動です。（中略）この経験から、チームで協力し合うことの重要性を再認識し、共通の目標に向かって一致団結することで困難な状況でも大きな成果を得られると実感しました。この強みを活かし、貴社でもチーム全体で協力し、高い目標達成に貢献したいと考えています。
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私が仕事で心がけていることは、チームワークを大切にし、共に働く仲間と協力して目標を達成することです。（中略）この経験から、個々の力を結集することで、より大きな成果を生み出せることを学びました。御社でも、このチームワークの強みを活かし、共に働く仲間と協力しながら、より良い結果を出せるよう努めたいと考えています。
就転面接の鬼これらの方法で、自分の『強み』を軸にあらゆる質問に回答できるようになります。
「挫折経験」が人間関係と答える面接例文６選
最強の面接対策法２選を使って「挫折経験」が人間関係だと答える場合の就活・転職の面接例文６選を解説します。
面接の鬼以下の回答ポイントに気をつけながら回答例を考えてみてください。
- 人間関係が原因の「過去の挫折経験」について簡潔に述べる。
- 「強み」を活かして人間関係の挫折を乗り越えたことを述べる。
- 志望企業においても「強み」を活かして貢献したい思いを述べる。
就活｜面接回答例文３選（挫折経験が人間関係）
自己分析で分かった強み：忍耐力
私の挫折経験は、大学時代のイベントサークルで学園祭のステージ企画を準備する際、他の学生に私の提案が受け入れられなかったことです。しかし、自分の意見が通らなくても、雑務や裏方の仕事を一つずつこなしたり、準備が遅れている部分があれば自ら率先して手伝うことで、少しずつ信頼を取り戻しました。その結果、最終的には学生同士の結束が強まり、企画も無事に成功しました。人間関係に壁があっても粘り強く努力を重ねることで道が開けると学びました。御社においても、困難な場面や人との関係に時間がかかる場合でも、忍耐力を発揮し、責任感を持って取り組みたいと考えています
自己分析で分かった強み：柔軟性
私の挫折経験は、商学部のゼミ活動で研究発表を行った際、リーダーでありながら発表内容を巡って学生間の意見が二分し、まとめきれなかったことです。その後、双方の意見を活かせる部分を見つけ出し、それぞれの学生の得意分野を活かせるように調整しました。その結果、限られた時間の中でも無事に研究発表を終えることができました。この経験から、考え方ややり方を柔軟に変えることで人間関係の挫折も克服できると学びました。御社においても、部署間やお客様との間で意見の食い違いがあっても、柔軟性を発揮して状況に応じた対応や提案を行いたいと考えています。
自己分析で分かった強み：傾聴力
私の挫折経験は、大学時代のコールセンターのアルバイトでクレーム対応を担当していた際、応対方法で先輩スタッフと対立してしまったことです。しかし、私はそこで諦めず、まず先輩の意見を最後まで聞き取った上で、自分の考えも相手の言葉を引用しながら伝えるよう工夫しました。また、休憩中に先輩の経験談を伺ううちに、お互いに理解が深まりました。相手の言葉を受け止めて理解しようとする姿勢が、人間関係の改善につながると学んだ経験です。御社においても、社内外の人間関係では傾聴力を活かし、相手の声を尊重しながら協力体制を築いていきたいと考えています。
転職｜面接回答例文３選（挫折経験が人間関係）
自己分析で分かった強み：チームワーク
私の挫折経験は、前職で新規案件の受注をめぐり同僚との競争意識が強まり、一時的に関係が悪化してしまったことです。しかし、そのままでは成果にも影響が出ると考え、共通の目標を掲げたり、週１回の案件進捗会議で意見を突き合わせることで互いの強みを補い合えるよう努めました。その結果、大型案件を獲得し、チーム全体で売上目標を達成することができました。人間関係で行き詰まっても、互いを尊重して協力し続ける姿勢が成果につながると学びました。御社においても、営業部門や他部署との連携を大切にし、協力し合える体制づくりに尽力したいと考えています。
自己分析で分かった強み：コミュニケーション能力
私の挫折経験は、前職で年上の先輩スタッフとの接客方法をめぐり対立し、販売成績にも影響が出てしまったことです。その後、自分から積極的に先輩へ相談し、接客方法を改善したり、先輩の接客を観察して学ぶことで、信頼関係を築くことができました。その結果、先輩と一緒に提案した車両の販売台数を大きく伸ばすことができました。この経験から、人間関係のすれ違いがあっても、積極的にコミュニケーションを取ることで尊重し合える関係を築けると学びました。御社においても、お客様対応はもちろん、社内の信頼関係を大切にしながら取り組みたいと考えています。
自己分析で分かった強み：傾聴力
私の挫折経験は、前職で医療スタッフとの連携がうまくいかず、結果として患者様のクレームにつながったことです。そこで私は、スタッフ一人ひとりと話し合い、困りごとや要望を丁寧に聞き取り、治療時間の平均を割り出して即時対応できる仕組みを整えました。その結果、スタッフとの関係も改善し、患者様からも『通院が楽になった』と喜んでいただけるようになりました。人間関係で壁があっても、相手の声に耳を傾けることが解決につながると学んだ経験です。御社においても、傾聴力を活かして相手の要望を正確に理解し、業務改善や効率化に貢献したいと考えております。
まとめ
以上、就活・転職で「挫折経験」が人間関係と答える際の面接例文６選と最強の面接対策法について解説しました。
・「挫折経験」を尋ねる面接官の質問意図は、あなたの強み、あなたの向上心、企業との適性を知るため。
・「挫折経験」が人間関係と答える際のNG例文は、あなたの強みが分からない、向上心が伝わらない、企業と適性がないと判断される回答。
・「挫折経験」が人間関係の場合、あなたの『強み』を軸に答えることで説得力が高まる。
・「挫折経験」が人間関係と答えるポイントは、人間関係が原因の過去の挫折経験、強みを活かして人間関係の挫折を乗り越えたこと、志望企業でも強みを活かして貢献したい思いを述べること。